Crowdsourcing
Crowdsourcing, a modern business term coined in 2005, is defined by Merriam-Webster as the process of obtaining needed services, ideas, or content by soliciting contributions from a large group of people, and especially from an online community, rather than from traditional employees or suppliers;[1][2] a portmanteau of "crowd" and "outsourcing,"[3][4] its more specific definitions are yet heavily debated.[5] This mode of sourcing is often used to divide tedious work between participants,[6] and has a history of success prior to the digital age—"offline," see the linked and examples appearing below. By definition, crowdsourcing combines the efforts of numerous self-identified volunteers or part-time workers, where each contributor, acting on their own initiative, adds a small contribution that combines with those of others to achieve a greater result; hence, it is distinguished from outsourcing in that the work comes from an undefined public, rather than being commissioned from a specific, named group. Regarding the most significant advantages of using crowdsourcing the literature generally discussed costs, speed, quality, flexibility, scalability, and diversity.[7][8]
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Crowdsourcing (del inglés crowd –multitud– y outsourcing –recursos externos–) se podría traducir al español como colaboración abierta distribuida o externalización abierta de tareas, y consiste en externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaban empleados o contratistas, dejándolas a cargo de un grupo numeroso de personas o una comunidad, a través de una convocatoria abierta.
Jeff Howe, uno de los primeros autores en emplear el término, estableció que el concepto de "crowdsourcing" depende esencialmente del hecho de que, debido a que es una convocatoria abierta a un grupo indeterminado de personas, reúne a los más aptos para ejercer las tareas, para responder ante problemas complejos, y para así contribuir aportando las ideas más frescas y relevantes.
Por ejemplo, se podría invitar al público a desarrollar una nueva tecnología, o a llevar a cabo una tarea de diseño (diseño basado en la comunidad' 1 o diseño participativo distribuido), o a mejorar e implementar los pasos de un algoritmo (véase computación basada en humanos), o a ayudar a capturar, sistematizar y analizar grandes cantidades de datos (ciencia ciudadana).
El término se ha hecho popular entre las empresas, autores y periodistas, como forma abreviada de la tendencia a impulsar la colaboración en masa, posibilitada por las nuevas tecnologías (como la Web 2.0), para así lograr objetivos de negocios o eventualmente propuestas sociales. Sin embargo, el término y sus modelos de negocio han generado controversia y críticas.
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