О том как я выбирал провайдера Интернета и только приобрел

Сейчас без Интернета проблематично представить хороший отдых и развлечения. У меня с его наличием непосредственно связана профессиональная деятельность. Я фрилансер-дизайнер, с клиентами взаимодействую через e-maіl и биржи. Поменяв 2 места жительства и четыре провайдера Интернета за 3,5 года, я стал понимать, что определяет качество услуги. И причина не в провайдере, а субподрядчике - телекоммуникационная компании ООО Полигон. Отзывы клиентов, изучение предложений, продолжительные беседы с колл-операторами, попытки перестраховаться и подключиться к нескольким компаниям - все это ничего не гарантирует! Каков же секрет? Вдумчиво читайте и поймете!


Ищем, где подешевле
Большинство так и определяются с провайдером. Подыскивал вариант подешевле и я. Просматривал предложения, сравнивал скорости доступа, ожидал выгодных предложений: три месяца бесплатно и т.д. Если Интернет используется для развлечений, этот подход оправдан. Расходы меньше, работает все достаточно стабильно. Возникли трудности? Тогда можно и телевизор посмотреть. А вот для работы попытки сэкономить не подходит! Один раз сэкономил 125 гривен, а завтра Интернет пропал, ты не вложился в дедлайн и потерял клиента, приносящего работу на 700 долларов каждый месяц.


Анализируем компании и их работу
Не угадав с акциями два раза я изменил подход. Начал больше изучать интернет-провайдеров, смотреть на их успехи. Для этого подходят сведения из двух источников - официальных (помогает понять все, что нужно о покрытии) и неофициальных - соцсети - важная информация от клиентов!

Белых и пушистых провайдеров нет, обиженные присутствуют у всех. Касается это и всеукраинских компаний, и местных фирм. У первых шире покрытие, но скорость реакции на технические проблемы обычно медленнее. Вторые предлагают индивидуальный подход, но менее состоятельны, у них хуже колл-центр.

В результате остановился на большой фирме, работающей по всей стране, поскольку раньше обслуживался с харьковскими компаниями. Одно время все было отлично, но произошла авария - в подъезде порезали кабеля, что стало большой проблемой для всеукраинской фирмы. Занимались поломкой в результате больше недели. А я в отпуск не собирался и уже через пару суток снова сменил провайдера Интернета!


Понимаем суть вопроса
Именно тогда я и научился правильно искать провайдера! Когда произошел казус с коммуникациями, я пошел с представителем компании искать причины отсутствия сигнала! В подвале уже трудилось несколько человек в спецодежде! Я уточнил, кто они. Мне ответили: "восстанавливаем Интернет. Мы из ООО Полигон Харьков". Данной компании я не знал.

Когда специалист моей фирмы подметил, что поломка серьезная и ждать придется 4-5 дней не меньше, так как следует заказывать провода, делать работу, я понял, что поиски бесперебойного Интернета вновь актуальны. Поэтому и подошел ещё раз к работающим ребятам:
- Ваше тоже порезали, - спросил я.
- Да, но сегодня вечером восстановим доступ, - сказал паренек, приблизительно моего возраста.
- Почему же мои собираются неделю делать?
- Откуда мне знать...

Затем я уточнил у этих сотрудников об ООО Полигон Плюс, официальный сайт попросил и адрес. В интернет кафе поблизости я получил подробности. Оказалось, это телекоммуникационная фирма в Украине с солидным опытом работы (с 2000 года). Это не провайдер Интернета, а подрядчик популярных операторов - Интертелекома. Отзывов по услугам доступа к Интернету о них не было, потому что, у нас на языке лишь провайдеры, про добросовестных подрядчиков мало, что знают. А ведь они чинят поломки...

Ещё решил сам проверить достоверность данных по ремонту. Прошелся по соседям, узнал, у кого работает Интернет, а у кого - нет. У всех, кроме одного провайдера - доступа нет. А тот единственный - партнер "полигон ооо киев отзывыовцев". Начало работать все, в районе 19.00 - как и говорили мне в подвале.

С утра я уже заказывал подключение. Дополнительно уточнил, кто подрядчик у меня и услышав знакомое название окончательно успокоился. Вот уже второй год я их клиент в Харькове, а мой коллега - в Одессе - также фрилансер с схожими интернет-проблемами.

Сменил квартиру, но подключился так же - силами ООО Полигон. Работа у парней пыльная, но заслуживающая доверия. За счет этой телекоммуникационной компании я уверен, что будет бесперебойный Интернет, что гарантирует мне заработок и приятный отдых после непростых трудовых будней!