Platafoma Digital de Orientacion Jurídica
Autodefinidos
Esta plataforma ha sido concebida como un servicio dirigido a informar al público en general; su contenido es orientativo y se encuentra en desarrollo y actualización constante. El Instituto de Investigaciones Jurídicas y las instituciones colaboradoras NO consideran que su contenido pueda ser sustituto de la asesoría jurídica profesional. (https://asesoria.juridicas.unam.mx/)
Descripción
A raíz del sismo que sucedió el pasado 9 de septiembre en México, la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional Autónoma de México creó la página www.derecho.unam.mx/asesoria/, en dónde la Facultad y otras instituciones como el Ilustre y Nacional Colegio de Abogados de México (INCAM), el Colegio de Notarios del Distrito Federal, la Universidad Panamericana, la Fundación Apleseed (que se denominan como una organización de la sociedad civil orientada a construir un sistema social en donde el acceso a la justicia sea equitativo) y el IDC online (quienes cuentan en su página (idconline.mx) contenidos legales de asesoramiento fiscal, jurídico y laboral) te ofrecen asesorías jurídicas a los afectados del sismo, la página te indica que los contenidos de asesoria.juridicas.unam.mx no tienen que ser reemplazados con una asesoría jurídica profesional.
La Platafoma Digital de Orientacion Jurídica de la UNAM cuenta con 5 principales enlaces en su página principal: "Patrimonio", "Laboral", Personas, Abuso de Autoridad, Administrativo. Cada uno de ellos cuentan con subtemas y cada subtema contienen preguntas frecuentes y la respuesta con diversas fuentes y documentos que respaldan la información dada como respuesta. Al final de cada pregunta, la página te pregunta si te resultó útil la respuesta dando dos opciones: "sí" y "no".
Patrimonio:
En la opción "Patrimonio" cuenta con información de los siguientes temas: "Arrendamiento", "Créditos", "Hipoteca", "Propiedad", "Robo" y "Seguros". En "Arrendamiento" te ayudan a resolver dudas principales acerca de daños materiales en inmuebles. En la pregunta "¿Cuáles son mis derechos y obligaciones en caso de daños en el lugar?" Aparte de resolverte la cuestión te ofrecen una liga para recibir ayuda profesional en cuestión de tu inmueble en la página www.salvatucasa.mx. Las otras preguntas que te resuelven son las de: "¿Debo pagar la renta si el inmueble se dañó con el temblor y no se puede ocupar?", "¿Quién debe de pagar las reparaciones a los daños de un inmueble dado en arrendamiento?", "¿Qué pasa si se daña o destruye mi edificio?" y "¿Cómo verifico los daños que puede haber sufrido mi casa o edificio?".
En "Créditos" vienen dos enlaces al de "Bancarios" y al de "Estatal (INFONAVIT, FOVISSSTE)". En "Bancarios", la duda que resuelven es la de "La propiedad que estoy pagando en preventa sufrió daños. ¿Puedo cancelar el contrato". En "Estatal (INFONAVIT, FOVISSSTE)", te resuelven las siguientes dudas: ¿El crédito FOVISSSTE puede ser utilizado para reparar mi vivienda si sufrió afectaciones durante el sismo?; aquí aparte de la resolución hay un enlace con dos documentos que te ayudan para poder solucionar el problema planteado en la pregunta, los documentos son: "El Crédito Tradicional del FOVISSSTE se puede utilizar para reparar viviendas" y "Seguro para tu vivienda". "¿Tengo algún tipo de seguro de daños si tengo un crédito de FOVISSSTE?", aquí el documento: "Seguro para tu vivienda" también se encuentra indexado. "¿Mi crédito otorgado por el INFONAVIT se mantendrá en las mismas condiciones a pesar que mi vivienda sufrió afectaciones durante el sismo?" y "Si mi casa o departamento sufrió algún daño, ¿Tengo algún tipo de seguro de daños si tengo un crédito de INFONAVIT?" son las preguntas restantes.
En "Hipoteca" las dudas que resuelven son: "¿Cómo puedo saber si existe un seguro sobre mi hipoteca?", "¿Debo pagar la hipoteca si el inmueble se dañó o perdió con el sismo?" y "¿Qué pasa si en el sismo perdí los documentos del inmueble y la hipoteca? ¿Cómo le compruebo al banco o a la aseguradora que estaba cubierto?".
En "Propiedad" las preguntas se dividen en 4 temas: "Daños", "Escrituras", "Uso/Posesión" y "Perdidas". En "Daños" las preguntas que resuleven son: ¿Cómo verifico los daños que puede haber sufrido mi casa o edificio? (en donde también hay un enlace a www.salvatucasa.mx), "¿Tengo derecho a alguna garantía por daños con motivo del temblor en el inmueble comprado a un constructor?, ¿Se tiene algún derecho si el inmueble fue adquirido en preventa y aún no lo entregan?", "¿Los daños de mi edificio pueden ser responsabilidad de alguna autoridad?", "¿Se puede responsabilizar a la constructora?", "¿Cómo documento los daños que han ocurrido en mis bienes?", ¿A dónde debo de ir si mi casa o departamento sufrió daños y necesito recibir apoyo económico para la reparación?", "¿Qué pasa si soy derechohabiente del FOVISSTE y mi vivienda sufrió daños por el sismo?" (aquí te ofrecen un número telefónico para poder reportar tus daños: 01 800 3684 783), Soy derechohabiente del Infonavit y mi vivienda se dañó, ¿Cómo hago efectivo mi seguro de daños? (en esta pregunta te dan un número telefónico y una página web para presentar reportes de daños si eres derechohabiente Infonavit: 01 800 685 8817 y http://brigadainfonavit.mx/). En "Escrituras" te resuelven: "¿Qué puedo hacer si perdí mis escrituras de un bien ubicado en la Ciudad de México?" y "Y, ¿Si la propiedad no está escriturada?". En "Uso/Posesión" hay una pregunta que es: "¿Puedo recuperar mis cosas bajo mi propio riesgo si mi edificio o casa está dañado y me desalojaron?". En "Pérdida" la duda que resuelven es: "Si soy propietario, ¿cuáles son mis derechos si mi casa o edificio se derrumbó o tendrán que demolerlo?".
En "Robo" solo responde la pregunta: "¿Se puede detener a una persona que está robando en los inmuebles que están en situación de riesgo?".
En "Seguros" las preguntas que responden son: "¿Qué hacer si se dañó su vehículo y cuenta con seguro en la Ciudad de México?", "¿Perdió su documento de póliza de seguro de su vehículo y radica en la Ciudad de México?", "Por haber pagado el predial 2017 e ir al corriente con mis pagos ¿tengo algún seguro?", "¿Cómo identifico si mi seguro de daños a un inmueble incluye la cobertura de daños por terremoto?", "¿Qué daños y riesgos están cubiertos por la póliza de seguros?", "¿Qué daños y riesgos están cubiertos por la póliza de seguros?", "¿Cuánto me indemnizarán en caso de una reclamación?", "¿En qué casos se puede excluir el pago de un siniestro reclamado?", "¿Que hago en caso de sufrir un siniestro y contar con la cobertura de daños por terremoto?", "Soy derechohabiente del Infonavit y mi vivienda se dañó, ¿Cómo hago efectivo mi seguro de daños?" (aquí te dan nuevamente te dan un número telefónico y una página web para presentar reportes de daños si eres derechohabiente Infonavit: 01 800 685 8817 y http://brigadainfonavit.mx/). Las fuentes utilizadas para la resolución de las preguntas son de documentos extraídos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros y de Red Pro Bono México.
Laboral:
En "Laboral" la información está dividida en 4 subtemas: "Despidos, descuentos, etc", "Riesgos", "Relaciones Laborales" y "Destrucción del centro de trabajo".
Redes sociales
Tabla de análisis de elementos estructurales y semánticos de redes sociales
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1duATqUdYIIfkbz2Zfg9liWNCtJfMmrL_FlFAgzI6AO0/edit#gid=0
Presencia en medios
Toribio, L. (17/10/2017). UNAM ofrece asesoría jurídica sin costo. Excélsior. Recuperado de: http://www.excelsior.com.mx/nacional/2017/10/17/1195150
(24/09/2017). UNAM ofrecerá ayuda jurídica. El Economista. Recuperado de: https://www.eleconomista.com.mx/politica/UNAM-ofrecera-ayuda-juridica--20170924-0023.html
(22/09/2017). ¿Qué hacer si perdiste documentos importantes en el sismo? El Universal. Recuperado de: http://www.eluniversal.com.mx/metropoli/cdmx/que-hacer-si-perdiste-documentos-importantes-en-el-sismo
(27/09/2017). UNAM ofrece asesoría jurídica gratuita a afectados del sismo. El Universal. Recuperado de: http://www.eluniversal.com.mx/nacion/sociedad/unam-ofrece-asesoria-juridica-gratuita-afectados-del-sismo
(27/09/2017). Así se organizó la UNAM para seguir con brigadeo tras sismos. Aristegui Noticias. Recuperado de: https://aristeguinoticias.com/2709/mexico/asi-se-organizo-la-unam-para-seguir-con-brigadeo-tras-sismos/
(28/09/2017). Anuncian la Guía Jurídica de Apoyo a Víctimas del Sismo. Excélsior. Recuperado de: http://www.excelsior.com.mx/comunidad/2017/09/28/1191441
(14/10/2017). UNAM crea plataforma para consultas jurídicas de damnificados por sismos. SDPNoticias. Recuperado de: https://www.sdpnoticias.com/local/ciudad-de-mexico/2017/10/14/unam-crea-plataforma-para-consultas-juridicas-de-damnificados-por-sismos
Tabla de análisis de elementos estructurales y semánticos de prensa
Enlaces
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Wayback Machine: https://web.archive.org/web/20171206163820/https://asesoria.juridicas.unam.mx